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| Abonnement | Réabonnement | Mutation | Résiliation | Dépannage | Compteur | Tarifs | Paiement | Contentieux | Conseil pratiques | Contrat |

Réabonnement

Qu'est-ce qu'un réabonnement?

Le réabonnement intervient lorsque la SONEB pose un compteur dans une maison ou un établissement qui a été alimenté en eau auparavant et dont le contrat a été résilié.

Comment se réabonner?

Le client qui sollicite un réabonnement doit:

  • Régler les éventuels impayés;
  • Retirer la mainlevée;
  • Payer les frais d’abonnement et de caution (fonction du calibre souscrit. Voir Tarifs);
  • Retirer le nouveau contrat d'abonnement;
  • Le signer (si le client est membre de la famille: personne portant le même nom de famille que le propriétaire du domicile) ou fournir une procuration du propriétaire.
  • Joindre une photocopie de la pièce d'identité du signataire.

Tarifs

Consultez notre tarification en cliquant ici.

Cas spécifique de maison vendue

Dans le cas spécifique d'une maison ayant été vendue, la SONEB réclame copie du titre de propriété au nouveau propriétaire avant tout réabonnement/mutation.

 

Mutation

Qu'est-ce qu'une mutation?

La mutation intègre le processus de résiliation du contrat du client partant et le réabonnement du client arrivant. Le nouveau locataire ou propriétaire doit venir à l'agence SONEB de sa localité avec:

  • Sa demande, une copie du contrat de bail ou du titre de propriété;
  • la photocopie d'une pièce d’identité valide;
  • une facture de celui qui l'a précédé dans l'habitation;
  • l'index affiché au compteur.
Le coût de l'abonnement varie en fonction du calibre souscrit.
Lors de la mutation, la présence du précédent occupant de l'habitation est souhaitée.

Tarifs

Consultez notre tarification en cliquant ici.

 


 
DG SONEB Directeur Général photo limogé limogeage